FAQ - häufige Fragen
Wer sind Sie?
Sie kaufen bei uns im ausgewiesenen Fachhandel. Unser Unternehmen ist ein in Deutschland registrierter Diamantenhandel mit langjähriger Erfahrung und Verbindungen zu allen wichtigen Diamanthandelsplätzen der Welt. Wir stellen Ihnen umfassende Referenzen zur Verfügung. Im Impressum finden Sie die amtliche Registrierung sowie die überprüfbaren Verbindungen.
Ihre Preise sind wirklich sensationell günstig, da kann doch was nicht stimmen?
In der Tat können wir die gleichen Qualitäten zu deutlich attraktiveren Preisen anbieten als der Einzelhandel. Unsere Kosten sind einfach drastisch niedriger, da wir kein Ladengeschäft in einer teuren Lage haben und die damit verbundenen Kosten nicht mit in die Preise einkalkulieren müssen.
Es wird oft empfohlen keine teuren Sachen im Internet zu kaufen
Sie kaufen bei uns im Fachhandel, das Internet ist lediglich die Plattform, durch die Sie den Kontakt zu uns herstellen. Die Beratung erfolgt individuell und wir können Ihnen Vorschläge ganz nach Ihren Wünschen und Vorstellungen unterbreiten. Sie können von uns eine ebenso qualifizierte Beratung erwarten, die Sie auch bei Juwelieren schätzen, die im übrigen auch zu unseren Kunden zählen.
Papier ist ja geduldig. Woher weiß ich daß die Zertifikate echt sind?
Der Diamantenhandel hat sich vor Jahrzehnten auf international gültige Kriterien zur Qualifizierung von Diamanten geeinigt. Die Labore der weltweit anerkannten Institute von HRD, IGI und GIA erstellen Gutachten, die international höchste Reputation genießen. Diese Labore sind in Ihrer Aussage wissenschaftlich und vor allem neutral, da sie nicht direkt am Handel beteiligt sind. Die Institute bürgen und haften für die im Zertifikat gemachten Angaben, die unter einer Registrierungsnummer gespeichert sind und so bei den jeweiligen Instituten auch abgerufen werden können.
Wieso sind die Steine eingesiegelt, die kann man doch gar nicht prüfen?
Die Steine werden direkt nach der Zertifizierung von den Instituten in den sogenannten "Blistern" eingesiegelt. Diese Methode erlaubt es dem Handel, weltweit Diamanten zu kaufen und zu verkaufen, ohne die Steine körperlich vorliegen zu haben. Der Interessent kann die relevanten Details dem Laborbericht = Zertifikat entnehmen, das unter der individuellen Registrierungsnummer alle Daten aufführt und den Diamanten bei jeder Transaktion begleitet. Diese Registrierungsnummer wird gut erkennbar auch im Blister vermerkt. Der Diamant wurde von ausgebildeten Gemmologen (examinierte Edelsteinkundler) geprüft, deren Ergebnis im Zertifikat weltweit anerkannt wird. Eine weitere Prüfung ist somit nicht mehr nötig, zumal dafür modernste Apparaturen notwendig sind, über die außerhalb dieser Labore kaum jemand verfügt.
Es wird soviel gefälscht, wie kann ich sicher sein keine Imitation zu kaufen?
Kostbare und wertvolle Sachen wie der Diamant werden von jeher imitiert oder gefälscht. Keiner der am Handel Beteiligten will Geld, Kunden oder seinen Namen verlieren oder beschädigt wissen. Der Diamantenhandel begegnet dieser Herausforderung höchst wissenschaftlich und mit enormen technischen Aufwand. Jede Synthese oder Imitation kann als solche erkannt werden, allerdings nur mit der modernsten technischen Ausstattung und einem Knowhow auf dem neuesten Stand. Deshalb: Alle von uns gehandelten Diamanten sind von anerkannten Instituten geprüft, zertifiziert und versiegelt. Um sich vor Imitaten zu schützen, kaufen Sie niemals einen losen Stein, zumal nicht von unbekannten Anbietern!